Kim jesteśmy
Cosmic-cascade to zespół specjalistów z wieloletnim doświadczeniem w zakresie świadczeń socjalnych i pomocy dla osób starszych. Powstaliśmy z przekonania, że każdy senior zasługuje na pełne wykorzystanie przysługujących mu praw.
Nasz zespół składa się z byłych pracowników ZUS, doradców podatkowych oraz specjalistów ds. pomocy społecznej. Ta kombinacja kompetencji pozwala nam kompleksowo podchodzić do sytuacji każdego klienta.
Od 2019 roku pomogliśmy ponad 2 800 emerytom z Krakowa i okolic w uzyskaniu dodatkowych świadczeń. Łączna wartość uzyskanych przez naszych klientów ulg przekracza 4 miliony złotych rocznie.
Nasze wartości
Zasady, którymi kierujemy się w codziennej pracy z klientami
Indywidualne podejście
Każdy klient to inna historia. Analizujemy sytuację osobistą, aby zaproponować rozwiązania dopasowane do konkretnych potrzeb.
Rzetelność
Działamy wyłącznie w granicach prawa. Nie obiecujemy świadczeń, które nie przysługują, i zawsze przedstawiamy realne możliwości.
Edukacja
Nie tylko przygotowujemy dokumenty. Tłumaczymy każdy krok, aby klient rozumiał swoje prawa i mógł samodzielnie dbać o swoje interesy.
Dlaczego powstał cosmic-cascade?
Pomysł na działalność zrodził się z osobistych doświadczeń założycieli. Obserwując trudności, z jakimi borykali się ich rodzice i dziadkowie przy składaniu wniosków o świadczenia, dostrzegli lukę na rynku usług dla seniorów.
System pomocy społecznej w Polsce jest rozbudowany, ale jednocześnie skomplikowany. Informacje są rozproszone między różnymi instytucjami: ZUS, MOPS, Urząd Skarbowy, gmina. Dla osoby starszej, często nieobeznanej z technologią, dotarcie do wszystkich przysługujących świadczeń bywa niemożliwe.
Nasz sposób działania
Zaczynamy od szczegółowej rozmowy z klientem. Pytamy o sytuację rodzinną, zdrowotną, mieszkaniową i finansową. Na tej podstawie tworzymy profil uprawnień i wskazujemy wszystkie świadczenia, o które warto się ubiegać.
Następnie pomagamy w zebraniu dokumentacji. Wiele osób nie wie, że zaświadczenie o dochodach można uzyskać elektronicznie lub że formularz ZUS można wypełnić na różne sposoby w zależności od celu. Te detale często decydują o powodzeniu wniosku.
Na końcu monitorujemy proces rozpatrywania wniosku i w razie potrzeby pomagamy w odwołaniu od niekorzystnej decyzji. Nasza skuteczność w postępowaniach odwoławczych wynosi ponad 70%.
Nasze osiągnięcia
Liczby, które pokazują skalę naszej działalności
2 800+
Klientów, którym pomogliśmy uzyskać świadczenia od momentu rozpoczęcia działalności.
4,2 mln zł
Łączna roczna wartość ulg i świadczeń uzyskanych przez naszych klientów.
96%
Klientów deklaruje zadowolenie z naszych usług w ankietach po zakończeniu współpracy.
72%
Skuteczność w postępowaniach odwoławczych od negatywnych decyzji urzędowych.
Chcesz dowiedzieć się więcej o swoich uprawnieniach?
Skontaktuj się z nami lub wypełnij formularz na stronie głównej. Pierwsza rozmowa jest zawsze bezpłatna.
Skontaktuj się